세상에서 가장 불행한 사람이 세상을 '행복'으로부터 구해야 한다.

뉴욕 경찰청의 잘나가는 인질 협상가가 연방준비은행 강도 사건에 투입된다. FBI와의 신경전 속에서, 그는 빈틈없이 치밀한 범인과 팽팽한 정면 대결을 벌이게 되는데...